Política de envío

Política de Envío

Trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Preparación del pedido

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo comenzará su preparación para su posterior envío.

Plazos de entrega

Los envíos suelen entregarse en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables desde su expedición, aunque estos plazos pueden variar durante campañas promocionales, periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a nuestro control.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, podrás recibir información sobre el estado de tu envío a través de los medios de contacto facilitados durante la compra.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos responsabilizamos de retrasos o incidencias ocasionadas por datos incorrectos o incompletos.

Intentos de entrega

La empresa de transporte podrá realizar uno o varios intentos de entrega. Si no fuera posible completar la entrega, el pedido podrá ser devuelto a nuestras instalaciones.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia relacionada con el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarte.